Thursday, 17 October 2019

Lion Air Tunda Penerbangan Hingga 7 Jam, Calon Penumpang Marah.

Lion Air Tunda Penerbangan Hingga 7 Jam, Calon Penumpang Marah.

Tangerang, swamedium.com – Keributan terjadi di ruang tunggu Lion Air 1B Bandara Soekarno Hatta sore ini (Jumat, 3/2/17) terkait penundaan keberangkatan pesawat Lion Air hingga 7 jam.

Folta Senapati, seorang petugas Lion Air terlihat kewalahan melayani calon penumpang yang meminta pertanggungjawaban atas kejadian ini.

“Pesawatnya ada, tapi crewnya tidak ada”, dalih Fonta.

Tercatat, pesawat yang delay adalah yang menuju Jambi, Padang, Palembang, Pekanbaru, Pangkal Pinang, Pontianak, dan Denpasar.

Yosi, calon penumpang yang transit via Denpasar meminta petugas agar menghadirkan manajemen Lion Air ke ruang tunggu. Ia ingin menuntut kompensasi atas keterlambatan.

Sesuai Peraturan Menteri Perhubungan Nomor 89 Tahun 2015 tentang Penanganan Keterlambatan Penerbangan (Delay Management), pihak maskapai harus membayar kompensasi ganti rugi sebesar Rp. 300.000 untuk keterlambatan selama 240 menit.

Folta menjawab gugatan penumpang bahwa kompensasi keterlambatan akan dibayarkan di atas pesawat. Mendapat penjelasan itu, sebagian calon penumpang terlihat mulai tenang. (*/be)

Related posts

Leave a Reply

Your email address will not be published.